PRSNT icon brains TRAINING

Presnt InterActie Trainingen!

Presnt geeft communicatietrainingen, daar waar de behoefte leeft om personeel op speelse wijze te laten leren én ervaren. Geen ellenlange PowerPoint-presentaties, maar opdrachten die de groep in beweging en tot (inter-)actie brengen. Presnt bouwt trainingen op maat, die aansluiten op de dagelijkse praktijk. Tijdens de training wordt er gebruik gemaakt van de expertise en het talent dat medewerkers al in huis is hebben. Presnt inspireert om van daaruit nieuwe mogelijkheden en inzichten in de communicatie te verkennen, met een mooie balans tussen humor en diepgang. De nadruk van de trainingen ligt op de directe onderlinge interactie en het delen van ervaringen, ondersteund door prikkelende en confronterende oefeningen. Presnt werkt onder andere met: simulaties, rollenspelen, psychodrama en diverse werkvormen uit het werkveld.

Waarom InterActie trainingen?

Optimale heldere communicatie kan zowel een individu als een groep naar een hoger niveau tillen. Het zorgt voor meer plezier, vertrouwen en duidelijkheid op de werkvloer. Werkrelaties groeien en vormen een stevige bodem voor verandering en ontwikkeling. De wijze waarop er intern met elkaar gecommuniceerd wordt, vertaalt zich direct in het klantcontact. Daarom verdient communicatie onderhoud en aandacht. Presnt sluit aan op de dagelijkse praktijk en maakt mensen bewust van hun invloed daarop.

Wanneer?

  • Ontwikkelvragen op functieniveau, "hoe pak ik mijn rol binnen deze functie?"
  • Klachten van interne en externe klanten
  • Overbelastings-/communicatieproblemen binnen teams
  • Moeite met positioneren en/of profileren
  • Grensoverschrijdend gedrag van klanten
  • Aanscherpen en opfrissen van communicatievaardigheden
  • Je ervaart dat je te voorzichtig leiding geeft en wilt meer jezelf zijn en meer durven binnen interactie met medewerkers.

Hoe gaat Presnt te werk?

In alle trainingen van Presnt is communicatie de rode draad. De interactie tussen de trainees onderling en de trainer, brengt direct de mogelijkheid om te oefenen en om te ervaren wat het effect van communiceren is. De oefeningen ondersteunen dit en dagen uit om te experimenteren met nieuw gedrag. Er is daaromheen veel voor dialoog en het uitwisselen van kennis en ervaring. Dit wordt door Presnt aangevuld met ondersteunende theorie.

Wat zijn de thema's?

  • Coachings- en begeleidingsvaardigheden
  • "Van een klant een fan maken"
  • Intervisie-/teamondersteuning
  • Profileren & presenteren
  • Omgaan met weerstand en agressie
  • Communicatie: basis, gevorderd, high performance
  • Leiding geven met Lef

Voor wie?

Presnt traint zowel binnen de profit- als non-profit sector. Dit betekent dat Presnt een rijke ervaring met diverse bedrijfsculturen heeft, met de diverse lagen en functies binnen organisaties. Van support tot hoger management, van begeleider tot Raad van Bestuur. Overal spelen dezelfde thema’s als het om communicatie gaat, alleen de belangen kunnen verschillen.